
别对酷好班条件太高
本年 7 月上海乐高乐土开园,凭证第一批旅客的反馈,最大的优点是东谈主少。
乐土耗资 5.5 亿好意思元,占大地积是上海迪士尼的 1/5,但订价不遑多让,接纳六级票价体系,儿童票最高 479 元 / 天,成东谈主票最高 599 元 / 天。7 月 5 日开园 1 小时客流 7500 东谈主,属于坑惨黄牛的水平。
我方的失败天然可怕,友商的告捷令东谈主揪心。比较之下,上海迪士尼开业首日的 5 万张门票秒售罄,凌晨四点旅客大排长龙;2021 年北京环球影城开业,票价一度被炒到 7000 元一张。
乐高经久是最具瞎想力的玩物之一,但乐高乐土的瞎想力似乎有限。
开得越多赔得越多
上海乐高乐土反响平平,说真话怨不得中国铺张者。全球的乐高乐土近几年齐不太争光,乐土越新幸好越多。
2024 年,乐高乐土合座收入下滑 1.8%,2022 年开业的韩国乐高乐土,开了三年亏了三年,淌若说开业第一年客流量只好预期的 1/2 还能甩锅给疫情,旧年录得失掉 3500 万英镑无论怎么有点不对原理 [ 1 ] 。
2021 年开业的纽约乐土更是分量级,旧年足足亏了 1.1 亿英镑。
这两座乐土被视为北好意思和亚洲商场增长重心,收尾出走半生追溯如故拖油瓶,前期砸下去的 3.2 亿好意思元和 2.8 亿好意思元的多数干涉,回本遥不成及。
虽然叫乐高乐土,但现在全球 11 座乐土的实质运营者并非作念玩物的乐高,而是仅次于迪士尼的全球第二大文娱巨头:默林文娱(Merlin Entertainments)。
手脚老牌文娱景点运营公司,默林文娱旗下领有乐高乐土、杜莎夫东谈主蜡像馆、伦敦眼等 141 个文娱要领和场面,曾一起指导乐高乐土的营收从 3.52 亿英镑增长至 9.14 亿英镑,疫情前,其筹办利润率更是长年高达 30% 足下 [ 2 ] 。

伦敦眼
没猜想了扛过了疫情,公司反而走波折坡路。2024 年,全球各地的乐高乐土领路的集体崩盘,导致默林文娱合座失掉 4.92 亿英镑。
至于乐高乐土为什么会流荡到默林文娱手里,又是一段放诞转念的故事。
2000 年前后,乐高相识到 DVD、电子游戏、互联网等新兴文娱产物对自身的禁绝,启动主动出击,一边放肆膨胀产物线,一边攻击游戏、腕表以致服装商场,乐土亦然这一技术的多元化产物。
但气派的礼貌无法弥补才气的不及,到了 2003 年,不仅新业务无法造血,乐高玩物销量也暴跌 30%。第二年,首创东谈主家眷请来救火司理东谈主克努德斯托普(Jorgen Vig Knudstorp),后者启动瘦身策画,剥离非中枢财富,乐高乐土糟糕身在其中。

克努德斯托普在中国首家乐高旗舰店展示玩物,图源:CRIENGLISH
2005 年,乐高将一经开业的四家乐土打包卖给了默林文娱,让专科的东谈骨干专科的事。断念了乐土的乐高扭亏为盈,启动高唱大进。默林治下的乐土业务也走上正轨,连气儿开到了 12 家(11 家乐土 +1 家水上乐土)。
到了 2019 年,也曾在停业边际的乐高果决成为全球最大的玩物出产商,以 76 亿好意思元对默林文娱发起收购,再行把乐高乐土拿回了我方手里。
也便是说,默林虽然是乐高乐土的运营方,但乐高又是默林的大鼓动。
但重回飘摇多年重回乐高全球庭的乐土业务,反倒碰到了瓶颈期。从某种角度看,乐高玩物告捷的原因,恰正是乐高乐土失落的要素。
乐高乐土不是乐土
比较迪士尼和环球影城,乐高乐土有一个致命伤:用户结构。
2021 年,迪士尼曾发布过一份基于夙昔五年 300 份旅客调研的数据 [ 3 ] :20-30 岁不带小孩游乐土的旅客占比近半,不带孩子的 30-50 岁旅客占比跳跃 30%。
从生意角度看,迪士尼和绝大部分游乐场的最大区别在于:迪士尼是一个全年岁的乐土。任何年岁段的东谈主齐能在迪士尼找到承诺、刺激、状态和用钱的场地。

迪士尼的地铁告白
从游乐要领的成立看,迪士尼和环球影城也在有相识地向成年东谈主濒临,反而客不雅上摈斥低龄儿童。
大型主题乐土的游乐要领齐有严格的身高礼貌。迪士尼的大部分游玩技俩,身高礼貌在 100cm 以上;以刺激著称的环球影城,多数技俩的身高礼貌是 122cm,只好神龙大侠之旅身高礼貌在 80cm,位列最败兴技俩榜 Top1。
比较之下,乐高乐土的游乐技俩彰着向低龄儿童歪斜。
拿上海乐高乐土来说,奇趣积木园区的迷你版旋转木马和小火车,便是围绕固定轨谈在幽谷上转个圈,只消有父母随同,3 岁以下小孩齐能玩。
3-5 岁的低龄儿童,不错在城市主题园区的"驾驶学校"独自驾驶小卡丁车。淌若身高不及 110cm,乐高乐土还特意在室内成就了更安全的"低级驾驶学校"。

小一又友独自驾驶卡丁车
8 月 8 日,上海乐高乐土发布首月事迹:"在开园 1 个月以来的近千场创意拼搭活动中,累计跳跃 12000 名孩子在乐玩巨匠的指导下感受拼搭乐趣。"
按照其官方的统计口径,上海乐土的游玩东谈主群中,2-12 岁的亲子家庭客群占比跳跃 70%。
一个是"家长和孩子玩",一个是"家长带孩子玩",对应的生意价值无法视吞并律。
1962 年乐高乐土的设计初度被提议时,乐高的第二代掌门东谈主哥特弗雷德就一槌定音 [ 4 ] :"在乐高乐土里,孩子是国王。"
时值西方寰球战后婴儿潮的尾声,乐高的塑料积木奇迹刚起步,12 岁以下儿童是其最主要的销售意见。乐高乐土诞生的初志也非游乐场馆,而是乐高积木的大型展示实行体验销售中心——门票是体验用度,玩物是买断价钱。
在给一位零卖业密友的信中,哥特弗雷德的表述简便平直 [ 4 ] :"开乐土是为了寻找全新的促销计谋。"

1968 年,乐高乐土的进口
斡旋了这小数,就不难斡旋为什么上海乐高乐土安排了足足 13 个乐高拼搭体验技俩,以及 8 个乐高创意责任坊。
但此一时,乐高成为全球年青东谈主不生孩子的最大受害者之一。2007 到 2017 十年间,全球玩物销售额已围绕 800 亿好意思元游荡近十年,赞助乐高的反而是成年东谈主。
2017 年后,乐高积木启动成东谈主化转型,不仅将彩色包装盒升级成更稳妥成东谈主的玄色,还推出颗粒数更多、更复杂的产物。到 2021 年,乐高成东谈主自购销售占比达到 20%。
无论儿童商场有些许优点,其购买力齐难以与成东谈主商场匹敌。全球玩物业夙昔几年最告捷的事迹,便是糟塌了"玩物是小孩玩的"刻板印象。
但乐高积木这份公开的参考讲义,乐高乐土却很难抄。
别对酷好班条件太高
本年 3 月,乐高乐土布告投资 9000 万好意思元,在佛罗里达州和加利福尼亚州建造新的室内过山车。
此举赫然意在两全其美,既让年青家长在带娃游玩时不那么败兴,也再眩惑一波成年乐高迷。但问题是,无论更刺激的过山车,如故更炫酷的 4D 体验,主题乐土游玩技俩番来覆去就那几种,着实能酿成各异化的其实是 IP。
上海乐高乐土创想寰球的中心,一个矗立的黄脸巨型乐能手对每一位旅客笑脸相迎,却很少有东谈主知谈它叫DADA。

DADA
这亦然乐高与迪士尼的另一个不同点:迪士尼是一个 IP 运营公司,而乐高是一个玩物公司。前者创造 IP,后者依附于 IP。
2024 年,乐高玩物最畅销的 5 个系列折柳是LEGO Icons、LEGO Star Wars、LEGO Technic、LEGO City和LEGO Harry Potter。
这五大系列其实不错分红两类,一类是LEGO Star Wars和LEGO Harry Potter,顾名想义,本人访佛于一种"联名"的后果,将文化内容 IP 与乐高积木的设计蚁合,收场某种"双厨狂喜"的后果。
而LEGO Icons、LEGO Technic、LEGO City这三个系列,定位所以积木为载体,拼搭埃菲尔铁塔、兰博基尼跑车、城市火车站等简直寰球的事物。淌若把埃菲尔铁塔视为 IP,其内核亦然 IP 联名。
也便是说,尽管乐高积木有着极高辨识度的设计和格外独到的玩法,但它本人并不是 IP。而乐高通过与其他 IP "联名",创造了 IP 以外全新的附加值,这是乐高在生意上告捷的微妙。
1999 年卢卡斯影业找到乐高寻求协作,后者的第一反馈是阻隔,惦记好莱坞的大毒草耻辱了乐高的"结拜性"。在时任副总裁 Jill Wilfert 的坚捏下,乐高勉为其难尝试了一个疗程,推出了 13 款星球大战主题玩物,大获告捷。
上市前几年,星球大战系列一度孝顺了乐高总销量的 1/6 [ 5 ] 。2022 年,乐高审定与卢卡斯影业续约,将 IP 授权条约蔓延到了 2032 年,紧紧抱住了这颗钱树子。
乐高并非莫得察觉这个问题,反而不遗余力地推出诸如乐高忍者(LEGO Ninjago)、乐高生化战士(LEGO BIONICLE)等自营 IP,但影响力很难与哈利 · 波特、星球大战等顶级 IP 忘形。
而在乐土业务上,由于自营 IP 影响力有限,只可靠在园区里摆放第三方 IP 的大型积木蹭蹭流量,并带来了两个施行的问题:
淌若是为了近距离体验星球大战里千年隼号,为什么不服直去迪士尼乐土?
淌若是为了带孩子拼乐高玩物,为什么要驱车 50 公里去上海金山?

乐高乐土里,用乐高积木搭建的千年隼号,图源:yesterland
不外,相识到这个问题的乐高一经摆脱想想,不再与迪士尼和环球影城抢旅客,而是向海洋公园、科技馆、野纯真物园等亲子赛谈的友商发起降维攻击。
本年 6 月,佛罗里达乐高乐土度假村新开设了一家 SEA LIFE Florida 水族馆,与乐高乐土系缚销售,年票价钱平均到每月,只消 9.99 好意思元。
至于那些在外交媒体上吐槽乐高乐土不如迪士尼好玩的铺张者,更应该扪心自问:为什么对一个儿童酷好班条件那么高?
参考贵寓
[ 1 ] Legoland Korea hopes to see turnaround this year on facility investments, YONHAP NEWS AGENCY
[ 2 ] 闷声发小财的乐高主题乐土,雪球
[ 3 ] 上海迪士尼五年不雅察:20-30 岁不带小孩的旅客占比近半,澎湃新闻
[ 4 ] 《乐高传》,詹斯 · 安德森
[ 5 ] "我有 9 块腹肌!"来自玩物巨头的呐喊,然后背后还有一场电影成本大战要打赌钱app下载,文娱成本论
