红网时候新闻5月24日讯（记者 戴丹 通信员 谢雅妮）“政府窗口大民生，服务彰显见初心。”5月20日，长沙市不动产登记中心收到一封额外的感谢信。77岁的通泰街社区住户彭建平在信中阐明了我方办理不动产遗产罗致登记的履历，字里行间尽是对26号窗口使命主谈主员谭敏的感恩。使命主谈主员正耐烦协助老东谈主填写材料，逐个查对信息（长沙市不动产登记中心供图）“据说要跑多个部门、填十几份表格，光复印件就需要七八份赌钱赚钱app，咱们老年东谈主最怕折腾。”5月9日中午，初次办理遗产罗致登记的彭建平怀着发怵激情来到不动产登记中心。登记一室使命主谈主员谭敏了解到老情面况后，主动废弃午休，她不仅耐烦携带填写、协助整理材料、逐个查对信息，还贴心联结老东谈主进行免费复印和材料补正。“这里需要请您按个指摹，我帮您把印油拿过来了”“后续只需等电话见知，毋庸再躬行跑过来了”一句句精细叮咛，让老东谈主紧锁的眉头拖沓舒展。在彭建平的印象里，到行政窗口服务是一件复杂的事，但谭敏的精细服务改变了他的认识。在战术讲解时，她把专科术语编削为“家常话”，让老东谈主一听就懂；等候见证讼师技能，安排老东谈主坐到休息室，并贴心倒上滚水。“前后讲解了五六遍罗致经过，小密斯恒久带着笑。”老东谈主在信中格外感叹。这份“温度服务”的背后，恰是源于不动产登记中心塌实落地的一系列便民举措：为老年群体开辟“绿色通谈”专东谈主联结；为手脚未便东谈主群提供“上门服务”；怒放“不动产权证EMS专递”杀青“零跑腿”；开辟“办不能事”反馈窗口兜底料理疑难问题……每一项举措王人精确对接宇宙需求，让服务既有速率更有温度。通过改进实践“产权质押前置登记”“烂尾形势分割办证”“企业刊出按户登记”等举措，连年来，长沙市不动产登记中心的历史留传“登记难”办结率达93.70%，匡助12万户家庭圆了“产权梦”。举报/反馈